Coach en développement professionnel

Sans être de la formation, le coaching en développement professionnel vous aide à savoir où vous en êtes dans votre vie. Votre coach professionnel est là pour vous épauler, pour vous apprendre des méthodes de changement, pour améliorer les choses qui vont moins bien dans votre vie professionnelle et mettre en place un projet avec des objectifs qui vous feront avancer. En tant que coach en développement professionnel, il ne va jamais vous donner son avis ou des conseils, mais toujours vous aider à trouver vos propres stratégies et à vous faire prendre conscience de toutes les compétences que vous avez, pour atteindre les objectifs souhaités. Le coaching n’est pas une thérapie. Si vous souhaitez comprendre davantage les raisons de votre comportement personnel et professionnel, il est plus utile de consulter des personnes plus adaptées comme des thérapeutes.

En mode coaching, le coach en développement professionnel vous permettra de définir une échelle de priorité concernant les domaines qui vous tiennent à cœur. Pendant cette période d’ accompagnement, vous allez vous fixer des objectifs et mettre en place un plan d’action qui déterminera toutes vos séances de coaching.

Le rôle du coach est de vous venir en aide tout au long des séances. Il vous aidera à développer des techniques et surtout un nouvel état d’esprit qui vous serviront tout au long de votre vie. De plus, ceux-ci vous aideront dans les prises de décision les plus difficiles.

Le coaching personnel et professionnel est utilisé par des personnes qui subissent ou veulent du changement dans leur vie. Vous voulez retrouver votre confiance en soi ? Vous voulez développer vos potentiels personnels et professionnels ? Avoir une meilleure gestion des émotions et du stress ? Construire des relations personnelles et professionnelles plus fluides ? Mieux gérer votre communication ? Avoir une prise de conscience sur les différentes situations plus rapidement ? Alors le coaching est fait pour vous. Vous apprendrez des techniques pour améliorer votre bien-être. Grâce à la formation qu’il a suivie, le coach en développement professionnel vous accompagne, pendant les séances, vers vos démarches de gestion des changements.

Comme un grand sportif

Comme un athlète demanderait une aide à un coach pour l’entraîner et le soutenir dans ses objectifs sportifs, un coach en développement professionnel est là pour vous soutenir, vous encourager et vous donner un coup de pouce, vous aider à mieux gérer les changements. Tout cela, afin que vous vous sentiez à l’aise et plus confiant dans ce que vous souhaitez faire de votre vie. Vous souhaitez être heureux et atteindre votre objectif de carrière ? Un coach en développement professionnel vous viendra en aide pour atteindre cette ambition et à développer toutes les compétences que vous souhaitez améliorer. Consulter un coach en développement professionnel s’avère pertinent lorsque vous prenez conscience des problèmes qui sont à améliorer. Cela peut être la prise de conscience de vos freins, de vos limites, d’une relation qui patine, d’une vie privée qui ne vous convient plus ou d’une vie professionnelle qui stagne. En tant que  coach personnel et professionnel, il vous posera des questions fortes et puissantes, celles qui vous permettront de faciliter votre prise de conscience et prendre une décision pour trouver les réponses qui sont au fond de vous-même. Finalement, l’aide d’un coach professionnel doit vous amener à atteindre de réels objectifs avec des techniques qu’il vous enseignera, le tout sans conseils ou formation.

Le rôle du coach est d’être à l’écoute de tous vos problèmes et vous apportera l’accompagnement dont vous avez besoin. En tant que coach professionnel, il a développé des techniques essentielles, lors de sa formation de coaching, qui vous serviront tout le long de la mise en place du plan d’action pour atteindre vos objectifs.

Quelles sont les situations où vous pouvez faire appel à un coach en développement professionnel ?

• Prise de décision difficile
• Cultiver la confiance en soi
• Faire le point sur l’orientation que prend votre vie personnelle et professionnelle
• Atteindre vos objectifs professionnels ou de formation continue
• Augmenter votre joie et trouver vos passions
• Vous auto-motiver
• Bâtir des relations personnelles plus enrichissantes
• Améliorer votre  gestion du temps et votre prise de parole
• Trouver un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle
• Apprendre à gérer un sujet de stress et de changement
• Améliorer votre management au quotidien

Pour trouver un coach professionnel qui vous convient, vous devez vous renseigner sur le profil du coach. Est-ce qu’il est certifié ? Quel est le pourcentage de clients satisfaits de ses séances ? Quels-sont les types de services donnés? Quels-sont les avis des clients? Ce sont des informations que vous pouvez trouver sur le site internet du coach, ou les lui demander vous-mêmes. Avant d’accepter le coaching en développement professionnel, le spécialiste et vous-même prendrez la décision, lors d’un premier rendez-vous, si la communication passe suffisamment bien pour envisager un travail ensemble.

Au cours de ce premier rendez-vous, vérifiez si vous êtes capable de travailler ensemble, si son mode de coaching vous convient, si vous vous sentez à l’aise de partager vos réflexions personnelles. En poursuivant cette navigation dans les méandres de votre vie, vous devez comprendre que le succès personnel et professionnel repose sur la confiance et la compatibilité entre les deux personnes lors des séances.

Le coach professionnel établit un contrat de coaching pour déterminer les modalités de la collaboration :

• Le cadre de la collaboration : le coach va développer une approche sans jugement du contenu déposé par le client. L’éthique d’un coach l’oblige à respecter aussi la confidentialité des échanges. Le coach et le client s’impliquent mutuellement pour la réussite de la démarche. L’aide d’un autre coach pourrait s’avérer nécessaire dans certaines situations.
• Les coachs s’engagent à exercer leur rôle de professionnels dans le respect de la déontologie pour aider les personnes à : définir les objectifs, s’orienter vers une attitude responsable, développer vos potentiels et ressources, et améliorer vos performances. De plus, le coach professionnel sera aidé pour stimuler votre recherche de solutions à partir de vos talents et vos potentialités, accélérer vos progrès par une meilleure focalisation et prise de conscience de vos choix, se concentrer sur ce que vous êtes aujourd’hui et sur ce vous proposez d’entreprendre pour atteindre vos objectifs, vous soutenir dans votre évolution, dans le respect de votre rythme et de votre personne.
• Le client a bien compris l’objectif de la mission, et accepte d’être accompagné. Il accepte de faire de son mieux pour explorer toutes les pistes pour aller vers la réussite de ses objectifs et d’utiliser toutes ses ressources. Le demandeur accepte d’explorer ses émotions et de les utiliser comme levier d’une démarche constructive, de découvrir de nouvelles ressources et talents.

• En cas d’intervention d’une entreprise sollicitant l’intervention d’un coach professionnel pour son employé, celle-ci s’engage à accepter de communiquer au mieux sur les raisons de la présence du coach professionnel, à mettre en place la formation d’un environnement permettant un accompagnement des changements qui découlent du coaching, à soutenir la démarche du demandeur avec bienveillance et compréhension, à accepter les règles de confidentialité, à respecter la discrétion voulue, à clarifier l’objectif en cas de besoin, à se montrer à l’écoute des feedbacks des professionnels du coaching.
• La durée de la mission est fixée de commun accord entre les professionnels et les clients.
• A la fin de l’intervention d’un coach professionnel, une évaluation des progrès est mise en place entre les différentes parties. Elle a pour objectif de faire prendre conscience des changements et de leurs avantages.
• Le lieu du coaching : à définir entre les parties, mais en général chez les coachs ou dans l’entreprise. Il peut également se faire à distance.

• Le tarif et les modalités d’annulation : à définir entre les parties
• La définition d’un objectif SMART : le métier de coach implique de veiller au type d’objectif. Celui-ci doit être spécifique, mesurable, acceptable, pertinent et fixé dans le temps. Un but spécifique signifie qu’il doit être décrit avec précision, au contraire d’une généralité. Il est mesurable dans le sens où il est quantifiable : à l’aide de leurs chiffres, les parties pourront s’entendre facilement sur cet aspect. Être acceptable veut dire que le client se sent capable de les réaliser. Pertinent sous-entend de faire sens par rapport à la vie privée du coaché, à son métier, à ses ambitions, à ses attentes. Enfin, chaque but présente une réalisation fixée dans le temps, afin de confronter celui-ci en cas d’inaction de sa part. Les professionnels tiennent à confronter leur client, quel que soit l’enjeu, lorsqu’il ne suit pas le plan d’action.
• La réalisation des actions entre les séances : pour tirer le plus grand profit de l’accompagnement, les coachs professionnels font le suivi de ces réalisations au début de chaque séance. Ils incitent à la prise de responsabilités par rapport à ses « devoirs » qui peuvent prendre différentes formes ou techniques : la lecture d’un ouvrage de référence, ses avancées, ses expériences sur le terrain, etc.

L’approche de ces services représente un gage de sérieux pour les ressources humaines à la recherche de formations ou de coach pour le management.

Le déroulement d’un coaching en développement professionnel

Une séance de coaching en développement professionnel peut se dérouler de deux manières. Elle peut se faire dans le bureau du coach professionnel ou à distance par téléphone, ou via des applications de réunion comme Zoom, Teams, Skype (les coachs ont suivi les formations à l’utilisation de ces différents outils). Les prises de rendez-vous pour les séances ne sont pas fixes, ils peuvent changer en fonction du développement du projet en cours. Que ce soit des sessions en face à face ou à distance, le travail reste le même, c’est à vous de choisir ce qui vous met le plus à l’aise. Le coach sera autant à l’ écoute dans les deux manières de sa pratique du coaching.

Lors de la première séance, le coach professionnel sera à l’écoute de ce qui vous amène à consulter. Une fois que vous aurez développé vos problèmes, le coach et vous-même allez mettre en place un projet final qui sera la concrétisation du travail de coaching. Au cours de chaque séance d’ accompagnement, le coach en développement  professionnel va analyser votre communication verbale mais également la communication non verbale qui est toujours plus révélatrice. Avec une meilleure connaissance de votre profil, le coach professionnel pourra voir si vous avez confiance en vous et si vous êtes à l’aise pour démarrer le travail de coaching.

Au début de chaque rendez-vous, le coach vérifie d’abord dans quel état factuel et émotionnel se trouve le client et vers quelle direction celui-ci souhaite orienter la séance de travail. En fonction de ce qui est déposé par celui-ci, le coach peut confronter, donner son avis en tant que coach, recadrer, donner du feedback, sensibiliser. Il vous met en situation avec des jeux de rôles

A la fin de chaque rendez-vous, le coach en développement professionnel vous demandera de réaliser un exercice ou plusieurs, selon le développement des techniques apportés durant les séances. Ses activités se déroulent à distance et en toute autonomie pendant votre temps libre. Elles sont utiles dans la mesure où un accompagnement par un coach professionnel doit démontrer des résultats tangibles assez rapidement. C’est grâce à la relation de confiance, entre le coach professionnel et le demandeur, que le travail de coaching peut répondre aux demandes de développement professionnel émises.

Le développement professionnel présente un fonctionnement propre à chacun. Certains domaines peuvent sembler similaires, mais les techniques sont toutefois différentes. Cela peut varier selon la formation suivie par le coach.

Si vous discernez des potentiels de croissance dans un de ces domaines, et que vous ne savez pas comment vous y prendre, alors le coach professionnel vous permettra de découvrir une nouvelle perspective.

Voici 5 domaines dans lesquels le coaching en développement professionnel revêt toute son importance

• Physique : le but de ce coaching de vie est de vous fixer des objectifs vous permettant d’avoir un meilleur bien-être, un métier qui convient à vos attentes, un mode de vie adapté à vos valeurs, etc.

• Relationnel : dans cette catégorie, vous pouvez retrouver tout ce qui touche à la communication. Le coach en développement professionnel  vous amènera à vous fixer des objectifs qui vous feront évoluer dans votre communication . Vous rencontrez des tensions avec certaines personnes et vous ne comprenez pas pourquoi ? Vous voulez identifier votre part de responsabilité dans toute relation ? Voici une perspective pour aborder un coaching de vie relationnel.
• Émotionnelle : si vous rencontrez des problèmes avec certaines émotions telles que la peur, la tristesse, la colère, alors un coach en développement professionnel peut vous aider à établir un diagnostic par rapport à toute situation. Et vous permettre ensuite d’avoir une meilleure gestion de vos émotions et de les utiliser comme ressources.

• Spirituelle : cette facette du coaching touche à la question du sens que nous donnons aux choses, à notre qualité de vie, à notre formation professionnelle. Cette pratique de coaching de vie diffère pour chaque coaché. Celui-ci recherche la paix et la connexion avec soi-même, en s’alignant sur ses valeurs.
• Vie sociale : cette catégorie peut se rapprocher du relationnel, mais a toutefois un rôle différent. Cette partie concerne un sujet plus social, c’est-à-dire la rencontre de nouvelles personnes, les amis, la famille. Le coach en développement professionnel peut vous demander si vous faites de nouvelles rencontres facilement, si vous avez beaucoup de personnes autour de vous, si vous êtes en mesure d’aller vers de nouvelles personnes, etc. Avec ses questions, le coach professionnel pourra se rendre compte des problèmes liés à votre vie sociale, et vous pourrez donc fixer les séances en rapport avec le projet que vous voulez mettre en place. Le coach de vie peut vous aider à surmonter votre anxiété, votre manque de confiance en soi, et tout ce qui vous empêche d’aller vers d’autres personnes et de créer une relation. Connaître le profil de votre vie sociale peut vous faire comprendre les problèmes que vous rencontrez et pour ainsi pouvoir les résoudre.

Chaque coach en développement professionnel a ses méthodes et ses outils pour réaliser ses coachings. Le mode de fonctionnement pour gérer un accompagnement dépendra également des clients, de ce qu’ils recherchent. Un vrai coach professionnel ne fait jamais deux fois la même chose lors de ses séances. Il ne suit pas un plan. Les besoins de chaque coaché sont toujours différents et les outils de coaching émergeront en conséquence.

Le coach en développement professionnel peut utiliser les approches suivantes, à savoir :

• Des outils de diagnostic pour lui permettre de comprendre le fonctionnement d’une situation
• Un récapitulatif de chaque séance pour avancer et permettre de mémoriser l’expérience et les résultats
• Des exercices à préparer entre les séances, des articles ou des livres à lire, des webinaires à regarder
• La pratique de la pensée et de l’expression verbale positive
• Des jeux de rôles ou des mises en situation pour permettre au client de ressentir les choses et de trouver ses solutions
• Visionner une formation en ligne

Depuis quelques années, le coaching en développement professionnel est de plus en plus demandé et de plus en plus pratiqué. Grâce à la technologie et à internet, il est plus facile d’avoir accès à des coachs qui ont une formation différente, et aussi aux avis de clients qui ont participé à un programme de coaching (ou formations diverses). Avec le coaching en développement professionnel, des coachs avec différentes formations vont accompagner des personnes au profil différent et aux problématiques diverses. Finalement, tous les coachés veulent parvenir à mieux trouver leur équilibre dans leur quotidien. Le coaché présente systématiquement le même profil de quelqu’un qui veut tendre vers le bonheur dans sa vie. Quel projet engageant pour une personne prise par le virus du développement de soi !

Les gens ont tendance à se sentir désemparé ou coincé dans ce qu’ils ressentent ou pensent d’eux-mêmes ou des autres, dans une situation professionnelle. C’est pour cela qu’ils font appel à des coachs pour les accompagner dans le développement de soi et le développement de leurs compétences.

Les conseils et recommandations de la dernière étude sur le coaching réalisée par PWC en 2020 devraient vous aider à y voir plus clair. D’après la « 2020 ICF global coaching study », il ressort que :

• Ces dernières années, le coaching a grandement évolué. En plus des coachs dans leur pratique, le coaching touche aussi bien les managers, les leaders, les ressources humaines, les professionnels du développement de compétences et de talent au sens large.
• Le profil d’un coach peut varier selon le contexte : tant coach professionnel, coach interne à une organisation ou encore une combinaison de ces différents types de profil
• Le nombre de managers et leaders qui veulent améliorer leurs compétences grâce à la science du coaching aurait augmenté de 46% depuis la dernière étude de 2016, et pas seulement en Belgique, mais dans le monde entier ;
• Le profil type du coaché, à raison de 37%, est âgé entre 35 et 44 ans, 30% ont entre 45-54 ans, 24% ont moins de 35 ans. Ce qui montre que la tendance à avoir besoin d’un coach en développement développement professionnel s’est étendue à toutes les catégories d’âge ces dernières années ;
• La majorité des managers et leaders, soit 95% des clients, faisant appel à un coach de développement professionnel possèdent un diplôme de l’enseignement universitaire ou supérieur ;
• 55% des clients veulent avoir affaire à des coachs ayant une certification de coaching ;
• Près de 75% des managers et leaders envisagent de faire appel à un coach dans les 12 prochains mois, ce qui montre l’engouement pour le développement professionnel en cette période mouvementée. En effet, les repères sont chamboulés, la confiance dans la gestion mondiale ou les institutions s’est détériorée et la seule source d’investissement sûre reste la formation.

Pour devenir coach en développement professionnel à votre compte ou dans une équipe, il est fortement conseillé de suivre une formation qui vous certifiera en tant que tel. Pour obtenir cette certification, vous devez suivre une formation qui sera approuvée par l’ICF (International Coach Federation). En Belgique, il y a plusieurs écoles ou centres de formation réputés. La formation peut durer plusieurs mois suivant votre objectif et le niveau d’expertise que vous voulez atteindre.

La certification a une durée limitée de 3 ans. Pour la renouveler, les coachs doivent rester en mode « formation continue ». Ils peuvent approfondir leurs connaissances et techniques dans les domaines suivants : l’analyse transactionnelle, la PNL, le coaching d’ équipe, les neurosciences, la pleine conscience, l’intelligence émotionnelle, la dimension interculturelle, l’éthique en coaching. Par ailleurs, des thèmes plus spécifiques peuvent faire l’objet de découvertes qui enrichiront la pratique et les compétences du coach : comment poser des question fortes, la puissance des métaphores, savoir donner et recevoir du feedback, comment augmenter le champ de conscience, comment stimuler la résilience, comment booster son leadership, comment accompagner les transitions, comment orchestrer l’innovation, comment donner plus de sens à sa vie, comment préparer un client à une prise de poste. Les coachs pourront vous donner des conseils sur la formation idéale, voire même vous recommander des formations spécifiques.

Devenir coach en développement professionnel et surtout le rester exige une formation tout au long de sa vie, un enrichissement intellectuel, émotionnel et spirituel permanent. Une expérience en management ou gestion d’une entreprise reste un plus. Tout cela contribue à la qualité des prestataires que vous aurez face à vous en séance. Alors, appréciez les belles personnalités de ces acteurs qui cheminent dans les méandres de l’humain, et qui ont l’ambition d’amener leur client au niveau supérieur. En conclusion, devenir coach en développement professionnel est plus qu’un rôle, cela reste une vocation, celle d’aimer l’humain et vouloir lui donner tout ce qu’on a acquis pour réussir.