Qu’est-ce que l’ inclusion ?
Notre définition de l’inclusion
L’inclusion implique que des personnes de différentes identités se sentent valorisées, accueillies, respectées, représentées et entendues, et qu’elles disposent d’ un rôle et d’une position légitime au cœur de la société, où elles peuvent être elles-mêmes, apporter leur contribution et exprimer leur point de vue.
Pour atteindre cet objectif, il est essentiel d’adopter une stratégie et une approche proactive, durable et cohérente visant à promouvoir la diversité, l’ équité et la justice sociale dans toutes les facettes de l’entreprise.
Cela requiert une collaboration efficace, une autonomie et une responsabilité partagée ainsi qu’une reconnaissance des valeurs du travail.
Comment favoriser l’inclusion sur le lieu de travail?
De nombreuses stratégies et méthodes existent pour créer un environnement où les employeurs et employés se sentent inclus. Voici quelques conseils pour consolider la stratégie d’inclusion de votre entreprise en faveur d’une culture d’entreprise plus diversifiée et inclusive.
Communiquer régulièrement
Pour favoriser l’inclusion des employés, il est important que tout le monde se sente écouté. Ainsi, au cours de vos projets visant à promouvoir l’inclusion, il est essentiel d’encourager les membres et collaborateurs de votre équipe à participer et à échanger avec les autres sur différents sujets.
En favorisant une culture de collaboration et de respect mutuel sur le lieu de travail, les personnes communiqueront plus facilement entre elles, ce qui augmentera les chances du développement de relations et un sentiment d’appartenance.
Former un cabinet de conseil d’inclusion
Le recrutement de personnes passionnées et influentes est indispensable au sein de l’ entreprise parce qu’elles jouent le rôle d’intermédiaire entre la direction et les employés. Ces personnes forment un conseil d’inclusion où les différences foisonnent. En effet, ce conseil peut être composé de représentants de différentes cultures, sexes ou fonctions.
Célébrer les différences entre les employés
Les entreprises sont de plus en plus diversifiées et le respect des origines et des traditions de chacun contribue grandement à la création d’ un milieu inclusif. Par exemple, la création de groupes ou d’espaces au sein d’une organisation qui promeuvent activement la diversité culturelle constitue une bonne initiative pour créer une culture d’inclusion.
Offrez des opportunités à tous les membres du personnel
Il est important de garantir un accès égal aux opportunités offertes par votre entreprise à tous les individus. Pour y parvenir, il est essentiel d’instaurer une politique de recrutement qui encourage une diversité de candidats à postuler aux postes vacants, ainsi que des protocoles qui permettent à chacun de réussir sans faire face à des discriminations.
Avantages de l’inclusion en entreprise
L’inclusion sur le lieu de travail améliore l’engagement et la prise de décision
Encourager les employés et collaborateurs à atteindre leur niveau de performance maximal présente un effet positif non seulement en termes de collaboration et d’engagement, mais aussi sur les résultats commerciaux souhaités. Pour permettre à chaque individu de libérer son potentiel au sein de l’entreprise, il est essentiel de créer un milieu où l’ égalité est valorisée.
Les équipes inclusives démontrent cette tendance à prendre de meilleures actions et décisions car elles intègrent une variété de perspectives et de points de vue. Cette approche peut conduire à des décisions plus réfléchies et plus efficaces.
L’inclusion sur le lieu de travail favorise la croissance
Les entreprises qui pratiquent l’inclusion et la diversité peuvent bénéficier d’avantages économiques. Les organisations qui reflètent la diversité de la population peuvent mieux comprendre les besoins des clients et proposer des produits et services plus adaptés.
De plus, les organisations qui pratiquent l’inclusion peuvent attirer et retenir des talents exceptionnels, ce qui peut leur donner un avantage concurrentiel.
L’inclusion permet la construction des lieux de travail de l’avenir
Pour garantir le succès et un bon fonctionnement de l’entreprise à l’avenir, les employeurs ne doivent pas seulement diversifier les talents. Ils doivent également concevoir un lieu de travail inclusif qui répond aux besoins de tous les employés.
L’ inclusion sur le lieu de travail permet à la diversité de fonctionner
L’étude de N.J. Adler indique que les équipes diversifiées peuvent être plus performantes et innovantes que les équipes homogènes, mais cela peut être contre-productif si la diversité n’est pas gérée correctement.
Pour résoudre ce genre de problème, il est nécessaire d’avoir des leaders inclusifs qui donnent aux membres de l’équipe les moyens de prendre des risques, de gérer leur propre développement et de s’exprimer librement.
Bien que les équipes diversifiées dirigées par des leaders inclusifs puissent connaître des perturbations et des conflits au début, elles obtiendront des résultats nettement supérieurs à long terme par rapport aux équipes homogènes. L’inclusion et la diversité forment donc une combinaison redoutable pour les entreprises.
Qu’est-ce que la diversité ?
Définition
La diversité en entreprise se réfère à la présence d’une variété de profils différents. Cela peut inclure des différences d’ âge, de genre, d’origines ethniques, de cultures, de religions, d’orientations sexuelles et même l’intégration d’individus en situation de handicap.
Certains aspects de cette diversité professionnelle peuvent être visibles, tandis que d’autres, comme l’orientation sexuelle, les valeurs, la religion ou certains handicaps, peuvent être invisibles. Ensemble, ces différents profils constituent une seule et même entité : l’entreprise.
Avantages de la diversité en entreprise
Diversité des points de vue
Avoir une équipe diverse en entreprise demeure essentiel pour garantir une variété de perspectives différentes.
Les employés ayant des caractéristiques et des antécédents différents sont plus susceptibles d’avoir des compétences et des expériences différentes. Cela signifie que dans une entreprise où la diversité est privilégiée, les employés auront accès à une variété de perspectives différentes. Cela est très bénéfique lorsqu’il s’agit de planifier et d’exécuter une stratégie d’entreprise.
Monter une équipe avec des perspectives différentes peut aider à stimuler la créativité et l’innovation, ce qui est important pour rester compétitif sur le marché.
Par conséquent, la diversité sur le lieu de travail est devenue un des enjeux clés pour de nombreuses organisations.
Résolution plus rapide des problèmes
Les équipes diversifiées développent une capacité supérieure à résoudre les problèmes par rapport aux équipes homogènes sur le plan cognitif.
Les employés et les collaborateurs qui viennent de milieux différents ont des expériences et des perspectives différentes, qui leur permettent d’apporter des solutions variées. En utilisant leurs connaissances et en collaborant, les membres de l’équipe diversifiée peuvent choisir la meilleure solution plus rapidement, accélérant ainsi la résolution des problèmes.
Meilleure réputation de l’entreprise
L’entreprise, qui se consacre à la construction et à la promotion de la diversité, sera perçue comme une bonne organisation, plus humaine et socialement responsables, ce qui crée une meilleure réputation pour la marque.
La diversité sur le lieu de travail rend également votre entreprise plus intéressante. Enfin, si vous présentez une main-d’œuvre diversifiée, il sera plus facile pour de nombreuses personnes différentes de s’identifier à votre entreprise et à votre marque, ce qui vous ouvrira les portes de nouveaux marchés, de nouveaux clients, de nouveaux collaborateurs, ainsi que de nouveaux partenaires commerciaux.
Comment favoriser la diversité en entreprise ?
Pour promouvoir la diversité en entreprise, il est possible d’utiliser des outils tels que le recrutement sans CV, ce qui évite les discriminations basées sur des critères comme le nom ou l’apparence. À la place, des mises en situation collectives et individuelles sont utilisées pour évaluer les compétences des candidats de manière objective.
En outre, une politique de parité peut également être mise en place pour accroître la représentation des femmes dans des postes traditionnellement occupés par des hommes.
Conséquences d’un manque de diversité en entreprise
Manque de soutien aux victimes de discriminations
Les discriminations sur le lieu de travail sont déjà difficiles, mais lorsque certains groupes ne sont pas représentés aux postes de pouvoir d’une entreprise, les employés peuvent se sentir encore plus aliénés et impuissants. S’ils pensent qu’ils manquent d’aide, ils peuvent hésiter à prendre des mesures pour une lutte contre la discrimination.
Par conséquent, le manque de diversité dans une organisation peut involontairement favoriser une culture dans laquelle la discrimination est tolérée.
Manque d’innovation
Les travailleurs associent la diversité à l’innovation. En effet, selon une étude de Deloitte, 74 % des milléniaux pensent que les entreprises valorisant la diversité et l’inclusion sont plus innovantes, et les revenus que réalisent les organisations dont la main-d’œuvre est plus diversifiée confirment cette opinion.
Selon une étude menée aux États-Unis par la Harvard Business Review, les entreprises dont le niveau de diversité est supérieur à la moyenne enregistrent des revenus d’innovation 19 % plus élevés que leurs homologues moins diversifiés.
L’absence d’une diversité saine au sein de votre organisation présente de nombreux inconvénients. Afin d’éviter des problèmes allant de l’exclusion des bons talents à la réaction négative du public, voire à la responsabilité juridique, il est préférable d’élaborer un plan de recrutement solide en matière de diversité et de remédier à tout manque de représentation au sein de votre effectif actuel.
Manque d’énergie nouvelle
La génération d’aujourd’hui est beaucoup plus diversifiée que celle d’auparavant.
Pour les employés des différentes générations, la diversité en entreprise reste essentielle. En effet, ces talents sont un des facteurs clés dans l’évaluation des offres d’emploi. Si votre entreprise n’adopte pas la diversité et l’ inclusion, vous risquez de passer à côté des jeunes talents qui peuvent dynamiser votre organisation et façonner son avenir pour les années futures.
Quelle est la différence entre diversité et inclusion?
On associe souvent diversité et inclusion. En effet, la diversité et l’inclusion sont deux concepts liés, mais ne sont pas interchangeables. La diversité concerne la représentation ou la composition des entités. L’objectif de la diversité consiste à s’assurer que les entreprises reflètent la variété des employés qui composent la société, afin de créer des avantages en matière de performance et d’innovation.
L’inclusion, quant à elle, concerne la manière dont les contributions, la présence et les perspectives de différents groupes d’individus sont valorisées et intégrées dans l’environnement. L’inclusion implique d’aller au-delà de la simple reconnaissance de la diversité en favorisant la participation et l’implication de tous les individus dans les processus décisionnels et les activités de l’organisation.
Bien qu’il existe de nombreux genres, races, nationalités, orientations sexuelles et identités de genre, les circonstances dans lesquelles seuls certains groupes d’opinions sont valorisés ou exercent une autorité ou une influence peuvent être diverses.
L’entreprise doit travailler à la fois sur la diversité et l’inclusion pour maximiser les avantages pour les collaborateurs et l’entreprise, en valorisant la différence de chaque individu.
L’ importance de l’ inclusion et de la diversité en entreprise
Les entreprises ont pris conscience de l’importance de la diversité et de l’inclusion pour améliorer le bien-être des employés, la productivité et les performances financières.
Cependant, atteindre une véritable diversité et inclusion représente un défi important qui nécessite des mesures proactives sur plusieurs fronts. Les organisations travaillent à intégrer ces principes dans leur recrutement, leur promotion, leurs valeurs ainsi que leur comportement.
Bien que la justice sociale soit un moteur important de ces efforts, les organisations valorisent également l’ inclusion et la diversité comme source d’avantage concurrentiel.
En fin de compte, les entreprises doivent prendre conscience de la valeur de la diversité et de l’inclusion et travailler dur pour créer un environnement de travail diversifié et inclusif.
Les enjeux de la mise en place de la diversité et de l’inclusion en entreprise
La diversité et l’inclusion ne sont pas sans défis. Les normes sociales et les différences en matière de classe sociale peuvent rendre difficiles la mise en place d’un lieu de travail inclusif. De plus, certaines personnes peuvent être réticentes à travailler avec des collègues différents d’eux, ce qui peut entraîner des tensions.
Il est donc important pour les responsables de la gestion des ressources humaines d’instaurer des stratégies et des actions efficaces pour encourager la diversité et l’inclusion en entreprise. Cela peut prendre la forme d’ enquête pour comprendre les préoccupations et les perspectives des employés, ainsi que des programmes de team building pour favoriser une culture de collaboration et de respect mutuel.
La diversité et l’inclusion sont des priorités pour la gestion des ressources humaines
Les départements des ressources humaines jouent un rôle clé dans la promotion de la diversité et d’inclusion dans l’entreprise. Le recrutement des personnes d’horizons divers, la formation des employés à la diversité et à l’inclusion ainsi que la mise en œuvre d’une politique de non-discrimination constituent quelques-unes des mesures concrètes prises par les RH pour faire de la diversité et de l’inclusion une priorité.
Comment améliorer l’inclusion et la diversité en entreprise ?
Impliquer les dirigeants dans la promotion de la diversité et d’inclusion
Tous les employés et collaborateurs, y compris les managers, détiennent une responsabilité importante dans la promotion de la diversité et d’inclusion au sein de l’entreprise. La désignation d’un responsable de la diversité dans l’entreprise représente également un signal fort de l’engagement de la direction envers cet objectif.
Diversifier les équipes en charge du processus du recrutement
Pour recruter une diversité de profils, il est préférable de diversifier les recruteurs. Former des équipes avec une plus grande diversité d’âges, de genres, d’expériences et d’origines sociales évitera la reproduction de préjugés inconscients lors du processus de recrutement, surtout dans le cas d’un choix difficile entre deux candidats.
Promouvoir les bénéfices de la diversité et de l’inclusion
Il se peut que certains de vos employés n’adhèrent pas à la diversité et l’inclusion en entreprise. Pour les encourager à mettre en pratique vos actions, il est important de leur expliquer les bénéfices de la diversité et inclusion culturelle dans l’environnement professionnel.
L’organisation d’événements, les échanges d’idées ou encore l’implication dans le processus de prise de décision restent des méthodes efficaces pour sensibiliser vos collaborateurs à cette question.
Diversifier la politique de promotions internes
Il est important de diversifier la politique de recrutement et le mode de gestion des promotions internes. Les ressources humaines doivent garantir l’égalité des chances pour tous les employés, indépendamment de leur sexe, situation familiale ou origine sociale, pour progresser au sein de l’entreprise.
Pour cela, il est conseillé de publier les postes vacants sur l’intranet de l’entreprise pour que tous les employés puissent y avoir accès. Il est également important de souligner les efforts de l’entreprise en matière de diversité et d’inclusion dans chaque description.
Que retenir de cet enjeu majeur de l’inclusion en entreprise ?
L’ inclusion et la diversité constituent des facteurs clés de réussite pour les entreprises modernes, car elles contribuent à créer un lieu de travail respectueux et accueillant pour toutes les personnes. Les organisations qui mettent en œuvre des politiques inclusives et qui adoptent une culture intégrative présentent une productivité et une rentabilité supérieures.
Malgré cela, il reste encore beaucoup à faire pour promouvoir la diversité et l’inclusion, en particulier pour les groupes minoritaires. Les entreprises doivent donc être proactives de façon à mesurer et améliorer leur niveau d’inclusion, en veillant à mettre en place des politiques qui favorisent la diversité et l’inclusion en entreprise. En plaçant ces concepts au cœur de leurs valeurs, les organisations peuvent non seulement améliorer le bien-être de leurs employés, mais aussi stimuler leur performance et leur transformation pour un succès durable.
Vous pouvez profitez de la lecture d’autres articles sur le même thème dans le magazine « inclusion et diversité. » du site EVOLEW.
